Privacy Policy

1. Bevezetés

ThemeREX (weboldal url címe: https://themerex.net) nagyra értékeli az Ön üzletét és bizalmát. Ciprusi székhelyű vállalat vagyunk, amely olyan termékeket hoz létre, amelyek javítják a weboldalépítés élményét. Kérjük, olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és adja beleegyezését mindkét dokumentumhoz, hogy engedélyt kapjon szolgáltatásaink használatára.

2. Gyűjtött adatok

Adattárolás helye

Ciprusi székhelyű cég vagyunk, és Németországban üzemeltetünk webszervereket. A tárhelyszolgáltatónk, a Hetzner Online GmbH betartja az EU/USA "Privacy Shield" elvét, így biztosítva az Ön adatainak biztonságos tárolását és a GDPR-nak való megfelelést. A Hetzner Online GmbH adatvédelmi szabályzatáról további információkat itt talál: Hetzner Adatvédelmi szabályzat

Regisztrációs adatok

Ha regisztrál a weboldalunkon, akkor az Ön által választott felhasználónevet és az e-mail címét, valamint a felhasználói profiljához hozzáadott további személyes adatokat tároljuk. Személyes adatait bármikor megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti (kivéve a felhasználónév megváltoztatását). A weboldal adminisztrátorai is láthatják és szerkeszthetik ezeket az információkat.

Vásárlási adatok

A terméktámogatás igénybevételéhez rendelkeznie kell egy vagy több Envato/AncoraThemes vásárlási kóddal a weboldalunkon. Ezeket a vásárlási kódokat a támogatás lejárati dátumával és az Ön felhasználói adataival együtt tároljuk. Ez szükséges ahhoz, hogy letöltéseket, terméktámogatást és egyéb ügyfélszolgálatokat tudjunk nyújtani Önnek.

Támogatási adatok

Ha regisztrált a weboldalunkon, és rendelkezik érvényes támogatási fiókkal, akkor támogatási jegyeket küldhet be segítségért. A támogatási űrlapok beküldései a harmadik féltől származó Ticksy jegykezelő rendszerünkbe kerülnek. Csak az Ön által kifejezetten megadott adatokat küldjük el, és minden alkalommal, amikor új támogatási jegyet kíván létrehozni, hozzájárulását kérjük. A Ticksy csatlakozik az EU/USA "Adatvédelmi pajzshoz", és adatvédelmi szabályzatukat itt tekintheti meg: Ticksy Adatvédelmi szabályzat.

Megjegyzések

Amikor hozzászólásokat hagy a weboldalon, a spamek felderítése érdekében összegyűjtjük a hozzászólási űrlapon feltüntetett adatokat, valamint az IP-címet és a böngésző user agent stringjét.

Kapcsolat űrlap

Az oldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül beküldött információkat a Zoho által üzemeltetett céges e-mail címünkre küldjük. A Zoho betartja az EU/USA "Adatvédelmi pajzs" irányelvét, és erről további információkat itt talál: Zoho adatvédelmi irányelvek. Ezeket a beadványokat csak ügyfélszolgálati célokra tartjuk meg, soha nem használjuk fel marketing célokra, és nem osztjuk meg harmadik felekkel.

Google Analytics

Weboldalunkon a Google Analytics szolgáltatást használjuk a weboldal használatának anonim jelentésére. Tehát nem tárolunk személyre szabott adatokat. Ha le szeretné tiltani, hogy a Google Analytics nyomon kövesse az Ön viselkedését a weboldalunkon, kérjük, használja ezt a linket: Google Analytics lemondás.

A személyes adatok felhasználásának esetei

Az Ön személyes adatait a következő esetekben használjuk fel:

A felhasználó ellenőrzése/azonosítása a weboldal használata során;
Technikai segítségnyújtás;
Frissítések küldése felhasználóinknak fontos információkkal, hogy tájékoztassuk őket a hírekről/változásokról;
A számlák aktivitásának ellenőrzése a csalárd tranzakciók megelőzése és a biztonság garantálása érdekében.
ügyfeleink személyes adatai felett;
Testreszabhatja a webhelyet, hogy az élményt személyesebbé és vonzóbbá tegye;
Garantálja az általános teljesítményt és az adminisztratív funkciók zökkenőmentes működését.

3. Beágyazott tartalom

Az oldalon található oldalak tartalmazhatnak beágyazott tartalmakat, például YouTube-videókat. A más webhelyekről származó beágyazott tartalom pontosan ugyanúgy viselkedik, mintha Ön meglátogatná a másik webhelyet. Ezek a webhelyek adatokat gyűjthetnek Önről, cookie-kat használhatnak, további harmadik féltől származó nyomkövetést ágyazhatnak be, és nyomon követhetik a beágyazott tartalommal való interakcióját, beleértve a beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon követését, ha rendelkezik fiókkal és be van jelentkezve az adott webhelyre. Az alábbiakban az általunk használt szolgáltatások listáját találja:

Facebook

A Facebook oldal bővítményt a Facebook idővonalunk megjelenítésére használjuk az oldalunkon. A Facebooknak saját cookie- és adatvédelmi szabályzata van, amelyre nincs ráhatásunk. A Facebook nem telepít sütiket, és az Ön IP címe nem kerül továbbításra a Facebook szerverére, amíg Ön nem járul hozzá. Az adatvédelmi szabályzatukat itt találja: Facebook adatvédelmi irányelvek .

Twitter

A Twitter API-t használjuk a tweetek idővonalának megjelenítéséhez az oldalunkon. A Twitter saját cookie- és adatvédelmi irányelvekkel rendelkezik, amelyek felett nincs befolyásunk. Az Ön IP címe nem kerül továbbításra a Twitter szerverére, amíg Ön nem járul hozzá ehhez. Az adatvédelmi szabályzatukat itt találja: Twitter adatvédelmi szabályzat .

Youtube

Az oldalunkra beágyazott YouTube-videókat használunk. A YouTube-nak saját cookie- és adatvédelmi szabályzata van, amelyre nincs ráhatásunk. A YouTube nem telepít sütiket, és az Ön IP címe nem kerül továbbításra a YouTube szerverére, amíg Ön nem járul hozzá. Az adatvédelmi szabályzatukat itt találja: YouTube adatvédelmi irányelvek.

4. Sütik

Ez az oldal cookie-kat használ - kis szöveges fájlokat, amelyeket azért helyezünk el az Ön gépén, hogy segítsünk a jobb felhasználói élményt biztosítani. Általában a cookie-kat arra használják, hogy megőrizzék a felhasználói beállításokat, információkat tároljanak például a bevásárlókocsikhoz, és anonimizált nyomon követési adatokat szolgáltassanak harmadik féltől származó alkalmazásoknak, például a Google Analyticsnek. A sütik általában azért vannak, hogy jobbá tegyék a böngészési élményt. Ön azonban ezen és más webhelyeken is letilthatja a cookie-kat. Ennek leghatékonyabb módja, ha letiltja a cookie-kat a böngészőjében. Javasoljuk, hogy keresse fel böngészője súgóját.

Szükséges sütik (minden látogató)

cfduid: A CDN CloudFlare a megosztott IP-cím mögötti egyes ügyfelek azonosítására és a biztonsági beállítások ügyfélenkénti alkalmazására szolgál. További információkat az adatvédelemről itt talál: CloudFlare adatvédelmi irányelvek.
PHPSESSID: Az Ön egyedi munkamenetének azonosítása a weboldalon.

Szükséges sütik (további a bejelentkezett ügyfelek számára)

wp-auth: A WordPress a bejelentkezett látogatók hitelesítésére, jelszóhitelesítésre és felhasználói ellenőrzésre használja.
wordpress_logged_in_{hash}: A WordPress a bejelentkezett látogatók hitelesítésére, jelszóhitelesítésre és felhasználói ellenőrzésre használja.
wordpress_test_cookie A WordPress használja a sütik helyes működésének biztosítására.
wp-beállítások-[UID]: A WordPress beállít néhány wp-settings-[UID] sütit. A szám a végén az egyéni felhasználói azonosítód a users adatbázis táblából. Ezt arra használjuk, hogy testre szabjuk az admin felület nézetét, és esetleg a fő webhely felületét is.
wp-beállítások-[UID]:A WordPress néhány wp-settings-{time}-[UID] sütit is beállít. A szám a végén az egyéni felhasználói azonosítód a users adatbázis táblából. Ezt arra használjuk, hogy testre szabjuk az admin felület, és esetleg a fő webhely felületének nézetét.

5. Ki fér hozzá az Ön adataihoz

Ha Ön nem regisztrált ügyfél a weboldalunkon, akkor nem tudunk személyes adatokat tárolni vagy megtekinteni Önről. Ha Ön regisztrált ügyfél, személyes adataihoz hozzáférhet:

Rendszergazdáink.
Támogatóinknak, amikor (a támogatás nyújtása érdekében) szükségük van az ügyfélszámlákra és a hozzáférésre vonatkozó információkra.

6. Harmadik fél hozzáférése az Ön adataihoz

Nem osztjuk meg adatait harmadik féllel oly módon, hogy az felfedné az Ön személyes adatait, például e-mail címét, nevét stb. Ez alól csak azok a partnerek képeznek kivételt, akikkel korlátozott adatokat kell megosztanunk ahhoz, hogy a tőlünk elvárt szolgáltatásokat nyújthassuk. Kérjük, tekintse meg az alábbiakat:

Envato Pty Ltd

A téma licenceire vonatkozó vásárlási adatok érvényesítéséhez és megszerzéséhez a megadott tokeneket és vásárlási kulcsokat elküldjük az Envato Pty Ltd-nek, és az API-juk válaszát használjuk az érvényesített támogatási adatok regisztrálásához. Az Envato adatvédelmi szabályzatát itt találja: Envato adatvédelmi szabályzat.

Ticksy

A Ticksy biztosítja az általunk használt támogatási jegykezelő platformot a támogatási kérelmek kezeléséhez. Az általuk kapott adatok azokra az adatokra korlátozódnak, amelyeket Ön kifejezetten megad, és amelyek beállításához Ön kifejezetten hozzájárul, amikor támogatási jegyet hoz létre. A Ticksy csatlakozik az EU/USA "Adatvédelmi pajzshoz", és adatvédelmi szabályzatukat itt tekintheti meg: Ticksy Adatvédelmi szabályzat.

7. Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

Amikor Ön támogatási jegyet vagy megjegyzést küld, annak metaadatai mindaddig megmaradnak, amíg (ha) Ön nem kéri, hogy távolítsuk el azokat. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy felismerjük Önt, és automatikusan jóváhagyjuk a hozzászólásait, ahelyett, hogy moderálásra tartanánk őket. Ha regisztrál a weboldalunkon, akkor az Ön által megadott személyes adatokat is tároljuk a felhasználói profiljában. Személyes adatait bármikor megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti (kivéve a felhasználónév megváltoztatását). A weboldal adminisztrátorai is láthatják és szerkeszthetik ezeket az információkat.

8. Biztonsági intézkedések

Webhelyünkön az SSL/HTTPS protokollt használjuk. Ez titkosítja a szerverekkel folytatott felhasználói kommunikációnkat, így a személyazonosításra alkalmas adatokat harmadik felek nem tudják jogosulatlanul rögzíteni/elrabolni. Adatsértés esetén a rendszergazdák azonnal megtesznek minden szükséges lépést a rendszer integritásának biztosítása érdekében, felveszik a kapcsolatot az érintett felhasználókkal, és szükség esetén megpróbálják visszaállítani a jelszavakat.

9. Az Ön adataihoz fűződő jogok

Általános jogok

Ha regisztrált fiókkal rendelkezik ezen a weboldalon, vagy hozzászólásokat hagyott, kérhet egy exportált fájlt az általunk tárolt személyes adatokról, beleértve az Ön által megadott további adatokat is. Azt is kérheti, hogy töröljük az általunk tárolt személyes adatait. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztratív, jogi vagy biztonsági okokból vagyunk kötelesek megőrizni. Röviden, nem törölhetünk olyan adatokat, amelyek létfontosságúak ahhoz, hogy Ön aktív ügyfél legyen (azaz alapvető fiókinformációkat, mint például az e-mail cím). Ha azt szeretné, hogy az összes adatát töröljük, akkor a továbbiakban nem tudunk Önnek semmilyen támogatást vagy egyéb termékkel kapcsolatos szolgáltatást nyújtani.

GDPR jogok

Az Ön adatvédelme rendkívül fontos számunkra. A GDPR bevezetésével a GDPR szabványt igyekszünk támogatni. Az AncoraThemes engedélyezi az Európai Unió lakosainak a szolgáltatásának használatát. Ezért az AncoraThemes szándéka, hogy megfeleljen az európai általános adatvédelmi rendeletnek. További részletekért kérjük, tekintse meg itt: EU GDPR információs portál.

10. Harmadik fél webhelyei

A ThemeREX ezen a weboldalon harmadik felek weboldalaira mutató linkeket helyezhet el. Ezeket a harmadik fél weboldalakat az AncoraThemes nem ellenőrzi adatvédelmi vagy biztonsági megfelelés szempontjából, és Ön felment minket minden felelősség alól a harmadik fél weboldalainak magatartásáért. Minden közösségi média megosztási link, akár szöveges linkként, akár közösségi média ikonként jelenik meg, nem kapcsolja Önt a kapcsolódó harmadik felekhez, kivéve, ha kifejezetten rákattint rájuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzat és bármely más hatályos szabályzat, valamint annak módosításai nem keletkeztetnek harmadik felek által érvényesíthető jogokat, és nem írják elő a Szolgáltatás vagy a Webhely tagjaira vonatkozó személyes adatok nyilvánosságra hozatalát. Az AncoraThemes nem vállal felelősséget a hirdetők vagy harmadik fél weboldalai által gyűjtött vagy felhasznált információkért. Kérjük, olvassa el az adatvédelmi szabályzatot és a szolgáltatási feltételeket minden olyan webhely esetében, amelyet harmadik féltől származó linkeken keresztül látogat meg.

11. Az Ön adatainak jogi célú kiadása

Időnként szükségessé vagy kívánatossá válhat, hogy az AncoraThemes jogi okokból kiadja az Ön adatait egy kormányzati szerv vagy egy magánjogi peres fél kérésére. Ön egyetért azzal, hogy az Ön adatait harmadik félnek átadhatjuk, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez kívánatos egy polgári per, büntetőjogi nyomozás vagy más jogi ügy érdekében. Abban az esetben, ha az Ön személyes adatait érintő idézést kapunk, úgy dönthetünk, hogy értesítjük Önt, hogy lehetőséget adjunk Önnek az idézés visszavonására irányuló indítvány benyújtására, vagy megkísérelhetjük mi magunk is a visszavonást, de egyikre sem vagyunk kötelesek. Proaktív módon is jelenthetjük Önt, és kiadhatjuk adatait harmadik feleknek, ha úgy gondoljuk, hogy jogi okokból, például ha úgy véljük, hogy Ön csalárd tevékenységet folytatott. Ön felment minket minden olyan kár alól, amely abból ered, vagy azzal kapcsolatos, hogy az Ön adatait a bűnüldöző szervek vagy magánjogi peres felek kérésére kiadjuk. A személyes adatok jogi célú továbbítása kizárólag az Ön lakóhelye szerinti ország törvényeinek megfelelően történik.